課程背景:
在新經濟時代爭做一名優秀的企業員工,一是要有新擔當、新作為、愛崗敬業、學習力強、緊跟社會發展的步伐,在學習力、領悟力、自律力、服務力、執行力、創新力等里領域最大限度的來提升自己,實現自我價值。持續進步是一種能力,而能力不是一朝一夕的偶爾所成,它應水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常工作中,如果我們人人都能成為一個學習力超強的人,把學習當成一種常態,把成長當成一種使命,那我們的生命會更有意義,我們的公司會更加繁榮強大。
課程大綱:一、 激情之燈,工作價值
案例:三個耕種的農民
1、 工作的源頭:充滿干勁
討論:這取決于誰?
互動:自我檢驗激情之燈
2、 工作的發動機:人性
案例:蘇聯飛行員的故事
分享:馬斯洛需求理論
討論:我們為什么要工作?
3、 工作的輸出:內驅力的參與度
測試:朝某個方向走30步
二、 接通電源 透視插座
案例:工作參與度的開關插座
1、 活力插座——右邊
充分把握今天,而非重復昨天
把每一次交往當作一次機會
緊迫感,成就一番事業
2、 態度插座——正前方
對待事情的態度
停止抱怨
自己是動力源泉
3、 優點插座——左邊
正面思考事情
全力以赴工作
4、 接受插座——正后方
接受無法改變的東西
在每次經歷中成長
幽默應對挑戰
三、按下開關,照亮工作
1、 充電:用正面的交流使一切充滿生機
案例:我是部門的發言人
討論:充滿負能量VS充滿正能量
互動:設計團隊海報
2、 熱愛:尊重團隊、顧客、產品和服務
案例:以販賣蛤蜊為生的漁民
互動:團隊合意最熱愛的工作內容
3、 鼓勵:強調長處、資源和潛能
案例:一名高考學生受到的鼓勵
互動:發現團隊成員特長
4、 信任:表示相信和傳遞信心
案例:無人售賣的報刊亭的信任
分享:信任困惑
互動:工作中你信任誰?誰又信任你?為什么?
5、 尊重:珍視每個人獨特的角色和責任
案例:一個一眼觀天下的紐約人
分享:九型人格不同的角色
互動:了解上下道工作工序的勞作辛苦
6、 鼓舞:將每個人的貢獻與改變鏈接起來
案例:保潔員的貢獻度
互動:團隊成員特長與團隊目標結合貢獻度
7、 贊美:認可努力、改變和進步
案例:一個五歲孩子的努力/一個團隊成員提交的報告
分享:贊美 需要對個人努力VS對改變和進步 敏感
互動:各小組團隊互相點贊
四、再生動源,以防斷電
討論:如何保持參與度、熱情、驅動力,以高效工作?
1、以問題為出發點
自從你進入這家公司工作后,你發展了哪些技能?
你在工作中的什么領域取得了很大的進步?
描述一個你曾經在工作中犯過并改正了的錯誤。
當你情緒低落時,感到孤立的時候,是誰支持著你?
你尤其覺得自己在與團隊利的哪一位成員一起成長?
你特定的工作怎樣為顧客的生活增加更大的價值?
你的工作是怎樣改善家庭生活的?
關于自己的工作,你最相信的是什么?
再次體驗你工作生涯中最有成就感的時刻。
2、保持持續的動力方法
3、態度決定一切
課程時間:1天
培訓對象:全員
課程定位:管理培訓
培訓講師:《向上管理:如何正確的匯報工作》《向上管理的藝術》《FBI閱人術》《左右逢源》《沖突管理》《我的第一本邏輯學入門書》 書籍作者蔣巍巍先生
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