特別提示:
- 第一,面對任何難題,千萬別說不可能。因為不是不可能,最多只是我們暫時還沒有找到方法而已。
- 第二,請全力以赴,專注于找方法,而堅決刪除一切借口。
- 第三,最快、最有效的方法是,隨時隨地習慣運用頭腦風暴法它將能幫助我們在最短的時間內找到解決問題的方法。
1.頭腦風暴法的具體操作步驟
(1)召集有關人員。參加的人員可以是同一行業的專家,也可以是不同行業的人員,甚至可以是毫不相關的人員。人數在6~12人之間為好如果人數太多,建議分成若干個小組。
(2)選擇一個合格的召集人。只要具備下列條件,人人都可以主持頭腦風暴會議:
- 了解召集的目的。
- 掌握頭腦風暴法的原則。
- 善于引導大家思考和發表觀點。
- 自己不發表傾向性觀點。
- 善于阻止相互間的評價和批評。
(3)選擇一個舒適的地方。選擇的地點應該具備下列條件:
- 一間安靜、溫度適宜、光線柔和的辦公室或會議室。當然也可以在戶外,如草地上、假山旁、樹萌下等。
- 嚴禁電話或來人干擾。
- 最好有一臺性能良好的錄音機,能夠把全部過程都錄下來。當然也可以不用錄音機,而改用快速記錄。
- 有一塊白板以及相應的書寫工具。
(1)召集人在會議開始時要清楚會議的目的、需解決的問題、頭腦風暴游戲規則等。頭腦風暴一次一般只討論一個問題,如果問題很多可分為幾個獨立的“頭腦風暴”。
(2)如果有時間,可以讓每個人先就所需解決的問題獨立考慮10分鐘左右。
(3)要求每個人對自己講出來的方案簡單說明一下,但切忌過多解釋,讓人明白你在說什么就行。
(4)鼓勵由他們的方案引出新的方案。
(5)指定一至兩位寫字速度快的記錄員,把每種方案寫在白板上使每個人都能看見,以利于激發新的方案。
(6)頭腦風暴時間一般不要超過90分鐘。有時10多分鐘或30分鐘也可以。結東時對每位參與者表示感謝。
3.頭腦風暴法的核心游戲規則
(1)集中思想。它是指參與者將所有注意力集中在所研討的問題上,排除一切其他干擾。
(2)自由奔放。它是指每個人都不受任何約東地講出解決方案,不管這個方案聽起來多么可笑,或多么不切實際。頭腦風暴中沒有無效方案,它認為任何方案都是有效的,即使表面看起來無效、可笑,但若再發散組合一下,極有可能得到另一個平時你不敢想、也想不到的絕佳方案。只有一類方案被認為是無效的方案,那就是不具體的方案。
(3)延遲評判。這是頭腦風暴法“靈魂性”的游戲規則。任何時候任何人都不要對任何方案進行評判,直到游戲結束,進入組合運用階段為止。
(4)以量求質。頭腦風暴活動永遠先追求解決方案的數量,然后才是質量。它有一個基本假設:量大,一定有質優的;如果沒有質優方案,那一定是因為量還不夠大。所以,與一般的研討會追求三五種解決方案不同的是,頭腦風暴一般追求一次性收集三五十種、一二百種乃至數千種可選擇的解決方案。
(5)組合運用。這是頭腦風暴法的又一個關鍵階段。之前,各種方案五花八門,此時需要對每個方案進行仔細評量、優選和再加工,乃至進行二次頭腦風暴,以得出具有操作價值的可行性方案,供最終決策參考。
比如,對“如何激勵員工”進行頭腦風暴時,假使有人提出的方案是:可以停薪留職。你若稍發散思維并再組合一下,可能得出另一個異想天開的方案:停職留薪。再進一步組合,就有可能得到一個時下已非常流行的對員工,尤其是對高層管理人員非常有激勵作用的可行性方案:獎勵公司股票或股份期權。因為這樣等于說管理人員已成為公司股東,也就是說,不用上班也可以拿到錢,即停“職”留“薪”。獎勵股權的激勵措施也許最開始時就是源于一次頭腦風暴。
4.頭腦風暴法的優點
(1)易操作執行,具有很強的實用價值。
(2)非常具體地體現了集思廣益和團隊合作的智慧。
(3)每個人的思維都能得到最大限度開發,能有效開闊思路,激發靈感。
(4)在最短的時間內可以批量生產靈感,會有大量意想不到的收獲。
(5)幾乎不再有任何難題。
(6)面對任何難題,舉重若輕。對于熟練掌握頭腦風暴法的人來講,再也不必一個人苦思冥想,孤獨“求索”了。
(7)因為頭腦越用越好用,可以有效鍛煉一個人及團隊的創造力。
(8)使參加者更加自信,因為他會發現自己居然能如此有“創意”。
(9)可以發現并培養思路開闊、有創造力的人オ。
(10)創造良好的溝通平臺,提供了一個能激發靈感、開闊思路的環境。
(11)因為良好的溝通氛圍,有利于增加團隊凝聚力,增強團隊精神。
(12)可以提高工作效率,能夠更快、更高效地解決問題。
(13)使參加者更有責任心,因為人們一般都樂意為自己的主張(而不是上司給自己的命令)承擔責任。
(14)因為每個人都在思考問題與解決問題,因此上司可以更輕松,可以騰出更多的精力去解決別的更重要的問題。
在我自己的工作中,以及我們所知道的許多著名公司中,頭腦風暴的工作方法幾乎都像家常便飯一樣被經常使用。現在,如果你正遇到什么頭痛的問題,用不著一個人關起門來苦思冥想、浪費時間了,來一次頭腦風暴吧,先找出100種解決方案。
現在,你不如按照以上操作規則,就以下某個問題或你自己正苦惱的實際問題組織一次頭腦風暴,親身感受一下頭腦風暴的強大威力。
- 如何激勵員工(下屬)
- 如何增加公司的凝聚力
- 如何提高溝通效率
- 如何提高市場份額
- 如何提高客戶滿意度
- 如何快速得到客戶的信任
- 如何快速提升公司形象
- 如何形成良好的工作習慣如
- 何與同事相處得更好
- 如何提高生產效率
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