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企業管理培訓經典27:何獲得別人的信任?

易發久
信任是一扇由內而外打開的大門,它無法由別人從外面打開。我們無法要求別人信任自己,因為我是一切的根源,一切都是因為自己首先要值得別人信任。
牢記值得別人信任的“十二字真訣”:真實  坦誠  忠誠  廉正  責任  誠心
1、真實
任何虛假、虛偽、欺騙乃至包裝的行為。哪怕是一點點都可能成為別人對自己的不信任根源。
2、坦誠
不要有、也不要讓對方感覺到你有值得懷疑的目的與言行。即使你已讓對方產生誤解,只要你開誠布公、心胸坦誠蕩與對方溝通依然能重新獲取信任。
3、忠誠
忠誠為信任之本,任何背叛都可能會讓人毫不猶豫將他打入另冊。
4、廉正

你的清廉、正直、原則的品格會很容易使人感到你是一個值得信賴的人。
5、責任

“信任”的字面解釋可理解為“相信”與“責任”,意思是當你相信別人時,其中對對方
而言就隱藏著他要為此承擔別人相信你的責任。反過來希望別人信任你,就意味著你必須承擔別人相信你的責任。言必行、行必果,講究信譽,履行承諾,意愿、敢于、能夠承擔責任的人,一定會贏得別人信任。
6、誠心
誠心、誠意、誠懇,精誠所至金石為開。其實,如果一定要將“十二字真訣”歸納為一個字,那一定是一個“誠”寬了。
如果我們不能被人信任,仔細檢討一下,一定是因為某個時候,我們曾經有過或至少無意中有過違背“十二字真訣”中任何一條的行為:
  • 不夠真實
  • 不夠坦誠
  • 不夠忠誠
  • 不夠廉正
  • 不夠負責
  • 不夠誠心
特別提示
不要去責怪別人不信任自己。記住,我是一切的根源。
不要去要求別人信任自己。一切都是因為自己值得別人信任。
不要去違背這些最原始的為人準則。謹慎自己的舉止言行,不要輕易讓自己無意中做出讓人懷疑自己有違背這些準則的行為與動機。
不休心存僥幸。古人云:抬頭三尺有神靈;若要人不知,除非已莫為。孟子日:君子慎獨,即使是獨處,身為君子者,也會一樣嚴格要求自己。
不要因為迫于某種壓力才去履行它們,把它們當作自己的人生信條。我們是因為想擁有更成功的人生,才這樣要求自己的。要知道,綜觀古今中外凡成大業者皆堅信:做人的深度決定成事的高度。
不要認為自己一次錯誤的行為,只需要輕松一句“對不起,我下次一定改進”就可經換回別人的原諒與新的信任。要知道,那樣我們可能要付出3次、6次、21次乃至一生的正面努力才可換回,有時甚至一生都無法挽回。
不要認為做到這一切很累。一旦我們違背它們,為了挽回后果而去付出努力,你會更累。
不要認為做到這一切很難。其實,“難”是借口,“難”是因為你認為它們不夠重要。難道你真的認為它們不夠重要?