好的領導者應該是一名好的教練。讓員工明確地知道哪些行為是公司積極倡導和鼓勵的，幫助員工把握正確的方向，掌握必備的能力和技巧，這都是領導者的重要職責。卓越的領導者都十分重視學習的價值，不僅時時加強自我學習，而且善于在公司內營造積極向上的學習氛圍和環境，發展學習型團隊，促進合作學習。
    最高領導者要以教練自居，讓公司各級員工各司其職，好好將最好的創意發揮出來，使得公司朝大家共同的愿景和目標奮進。高層領導者是企業的靈魂，領導者不要當警察，而要當教練，因為警察抓你做錯，而教練使你做好。這樣企業的經營才會有活力！
    abb是世界級的電力技術大廠。它的成功策略便是把企業領導者定位為教練的角色。
    “公司處處是官。”他們不是所謂的官僚，而是決策下放、將地區與部門經理人視為創業家的非傳統推動管理者。這種管理者使下屬經理人不僅擁有公司提供的資源，還賦予相當的決策權。所以他們的干部不能光聽命行事，還得積極參與。各營運中心的管理干部，也被授權以團隊的方式，界定公司的策略及運作。abb建立一個能充分發揮力量的組織，讓組織上下能知識交流，使干部都能獲得領導人的權力，成為公司發展的推手。
    領導者作為教練，在企業管理方面的職責主要包括以下幾方面：     成功的教練有五個秘訣，這五個秘訣歸納、組織起來，剛好作成C.O.A.C.H五個大標題 ：     Conviction-Driven（堅定的理念）
    一個成功的領導者，必定抱有一份堅定的理念。
    Overlearning（精益求精）
    成功的領導者應該幫助他的團隊去精益求精，追求完美。
    Audible-Ready（隨機應變）
    成功的領導者，要能順應情勢去變更事先擬好的計劃。
    Consistency（一貫性）
    領導者的反應不應因時、地、人而不同，他的反應有前后一貫的特性。
    Honesty-Based（誠實）
    成功的領導者在人際交流方面的態度正直而坦誠，他的所做所為都以誠實為基礎。