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管理功力----創新力(4)善于模仿的能力

顏廷錄
善于模仿的能力
   哈佛大學教授西奧多萊維特說:“創造性模仿不是人云亦云而是超越和再創造。模仿是通向創新的快車道。不要認為模仿是件很不地道的事那是我們想不通。人的精力有限,我們一生不能事事都去嘗試別人的經驗與智慧,我們可以直接拿來運用。人生短暫,時間是管金,我們要抓緊時間,記住模仿也是最好的創新。
那我們如何去模仿呢?
1.到其他企業里參觀學習
   國內一些知名大企業,因管理規范、技術創新,成為中國改革創新的榜樣企業。如,海爾、蒙牛、聯想等企業,每年有很多企業代表團帶著題前去參觀學習,學習他們先進的管理方法和管理模式。但不要錯誤地認為,通過參觀學習就能把真經取回來。實際上,我們從他人那里學到的東西,要加以理解、消化后,再結合自己公司的實際情況,靈活運用,巧妙融合,這才是模仿創新。日本和尚有一個習慣,如要借宿必須“斗法”,不斗不借宿有一天個獨眼和尚來借宿,從寺里出來一個小和尚把他引到禪室進行斗法。
小和尚毫不客氣,豎起一個指頭,表示“大覺天尊,人天無二。獨眼和尚看小和尚豎起一個指頭,便豎起了兩個指頭。小和尚覺得獨眼和尚修煉得不錯,他豎的兩個指頭肯定是說佛、法二者,一體兩面,合二為一”。于是小和尚又豎起三個指頭,意思是“佛、法、僧和合而往,缺一不可”。獨眼和尚看小和尚伸出三個指頭,立即握緊了拳頭。小和尚想這可能是表示“三者皆由一悟而得”。沒有料到,獨眼和尚卻舉起拳頭向他打來。小和尚不敢多想,嚇得拔腿就跑,去找方丈。經方丈詢問オ知,這個獨眼和尚根本不明白小和尚舉一個指頭和三個指頭的禪意。獨眼和尚認為:“小和尚你舉一個指頭是譏笑我是獨眼,出于新禮貌,我舉兩個指頭說他是兩只眼;誰知這個和尚又舉三個指頭罵我是三只眼,我當然要舉拳頭打他啦!”我想,大多數人不會是這個獨眼和尚,但有的人會是,我相信。

2.從書本、互聯網等渠道獲得
   互聯網是一個世界書庫。如果你需要管理方面的資料,只要輕輕一搜索,就有專家設計好的工作模塊,如生產模塊、營銷模塊、人力資源模塊等,有很大的使用參考價值。如果我們經常利用互聯網來加強學習,日積月累,我們的創新能力就會大大提高。時間久了,甚至可能在某一領域成為專家。第二次世界大戰后的日本,其經濟能夠迅速發展的原因,其模仿創新起到了關鍵的作用。

3.在本公司內部學
   孔子說:三人行必有我師。在公司內部,我們可以向比我們高的前輩學,同事學,上級學,同行學。因為他們已經摸索出了一些新經驗、新方法,并在工作中取得了一定的創新成果。這時候,我們可以模仿學習,直接運用,省時、省工、省錢,何樂而不為?當然,模仿的方法很多,但模仿時須注意以下幾點:
①模仿不是原封不動地“拿來”,模仿不是教條地照搬,而是要根據自己的實際情況,靈活運用。如世界五百強企業,他們的管理模式和公司制度都很先進,如果一味模仿,不管三七二十ー,死搬硬套,只能是水土不服。所謂合適的才是最好的,我們要把其中管適合公司的東西搬過來;不合適的,即使再好,我們也堅決不要。國要根據國情,企業也要根據“實情”嫁接才好。就好比自己的腸胃功能不好,吃再好的東西也不消化,有什么用呢?

②在模仿中要合理調整。任何一個企業都有具體情況,也就是說,我們模仿要考慮企業的實情,不可生搬硬套。倘若不結合實情,一概“拿來主義”,則很有可能給企業造成成本浪費或者管理混亂。
如某企業的質量管理崗位設計圖:質量總監的直接下級是品管部經理;品管部經理直接分管了三個下級:來料檢驗主管、流程檢驗主管和成品檢驗主管,每個主管又直接分管一個檢驗員。
若以此模式,我們在參考時就要思考,這個崗位設計圖適合我們公司嗎?若公司不大,只有一個品管部經理,根據實情則不需要再設總監,以免造成人員浪費。同理,公司現狀是沒有來料檢驗主管、流程檢驗主管、成品檢驗主管崗位等,而僅有品管部副經理,下設三個檢驗員。這時我們需要研究,如何更合理、科學地設計組織架構,才能使品管部更好地完成本職任務。如果研究認為,除不設立總監以外,其他都可以照搬,那就可以進行人事方面的調整,把質檢部副經理合理地安排后,就可以實施了。舉此例的目的,是要說明模仿創新對我們要有啟發,即如何將模仿來的東西更好地加以理解和運用。

4.學會分析和總結
   把人家的東西照搬照抄也好,適當改進也罷,都屬于實施前行為。我們要在實踐中檢驗,所謂“去粗取精,去偽存真”。意思是,在我們的工作中,企業不斷地發展,社會不斷地進步,對于創公司的崗位設計、制度規定等,不是一味地要我們生硬地去適應新它,而是要根據現在的實際情況考慮未來的發展,對其進行合理力調整,以符合企業未來發展的需求。
動則生,靜則亡。我們只有不斷進行總結和反省,才能從模仿一一模仿加改進一一創新等方面積極地轉化。

5.保持一顆好奇心
   中國教育部曾經邀請諾貝爾獎評委代表團到我國訪問。他們在清華論壇上作了《諾貝爾獎與科學發現》的演講。其中有句話,意思是說,科學的重要性并不在于獲獎,重要的是做有趣的科學實驗和他們在研究上的好奇心。可見,好奇心對創新很重要。而事實上,我們每個人都有強烈的好奇心。臺灣作家李敖在北京大學演講時曾舉過一個例子。他說,好奇心是扼殺不了的,越是禁止的東西,人們就越想知道它是什么。而在我們成長的過程中,因為諸多原因,我們的好奇心受到了某種壓抑和打擊后就變得麻木了。所以我們一生沒有什么超越沒有什么建樹也就不足為奇了。
要想創新,就應該保持一顆好奇的心。偉大的發明家愛迪生,小時候對母雞把雞蛋孵化成小雞的過程很好奇,于是認為自己也可以。他偷偷帶上雞蛋躱在自家的小閣樓上去孵,一連幾天不吃不喝,急壞了他的媽媽。因為有了好奇心,愛迪生成為了偉大的發明家。在他逝世的時候,全美國的人民為他舉行了停電一分鐘的默哀。在工作中,如果有好奇心,就會提出不同問題、不同見解,并善于思考和實踐。如,常問為什么?常想怎么辦?常思會發生么3常提為何變化?現實生活中,因為有好奇心的驅使,才會有所發明和創造。英國有一個因犯,名叫威廉?埃利斯,170年因為“煽動騷亂罪”被投進倫敦監獄。他在監獄里沒有事干,于是就天天球磨:人們刷牙為什么要使用布片呢?蘸著牙粉刷牙實在是不方便,該怎樣辦呢?
   好奇心驅使他開始研究和試驗。他把豬骨頭磨成長條,在上面鉆了一個個小洞,然后,他將豬鬃毛一點點插進去,最后把毛剪齊。經過實踐,這種牙刷非常方便,且深受人們歡迎一一于是新型的牙刷誕生了。出獄后,他開辦了世界第一家牙刷工廠。直到1892年,美國一個叫謝菲爾德的人又發明了一個裝在金屬軟管里的牙膏,從此人們就用上了現在的刷牙方法。
當然,好奇心要用在工作和事業上。工作上有了好奇心,創新就開始了,所以,創新的條件就是:
對工作要有敬業心;
對他人要有幫助心;
對問題要有好奇心;
對結果要有責任心。
   另外,有意識地破除自己的思維定式,也有利于我們創新。美國創造教育基金會主席帕內斯,在講學時曾經列出一道簡單的計算題,他要求不能動筆,只允許口算,看誰先算出來:
請將下面幾個數字進行相加,看最后等于多少?1000+40+1000+30+1000+20+1000+10 如果你最后的答案是5000,那你就錯了;如果是4100,那就是正確的。
   可就是這道簡單的加法計算題,卻有70%的人會算錯,原因是你不知不覺形成了千位數逐加的思維定式。
   同樣,一個口算題: 1449+1等于多少?如果你的得數是15000,那就錯了,應該是4500。這個錯誤是1898年《組約時報》發生的。當年《組約時報》要輸入當天的報紙期號,昨天的期號是14499,只需要加上1。而工作人員卻受個位、十位都逐漸進位的定式思維,把百位上的(4+1)也作了干進位。因此,《紐約時報》當天的報紙期號錯輸為15000期,整整多寫了500期。直到2000年將近一個世紀時才被發現,《組約時報》不得不減去500期,才得以最后糾正。
   所以創新吧,唯有審時度勢、超越自我、突破固有的模式和框架,才能創新發展;唯有創新,你才能遠遠地走在他人的前面。

用心溝通
   創新是你成功的全鑰匙。任何事情你都要想到創新,唯有創新才能做得更好、更快。要想不被他人趕上、不力被淘汰,就開動你的腦筋,發揮你的智慧吧。美國福持公司創始人福精說過:“不創新,就死亡。”現實就是這么殘酷!